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首先产品是死的，它不可能自己推销自己，所有的产品都要由人来推销。而在推销过程中，推销员必须向目标客户传递他对所推销商品的看法，并让对方接受这种看法。
这是从一个人到另一个人的过程，或者说是从一个人的头脑到另一个人的头脑的过程。因此，一个推销员必须要了解有关向别人传递想法的知识，同时还必须要掌握在实际中运用这种知识的技能能。储存在你头脑中的知识并不能替你销售商品，所以，你需要把这种知识以及你自己对所推销商品的印象传递给目标客户。
另外，你还需要设法让目标客户认同并接受你的印象和看法。当然，你自己的想法首先要正确，然后，你必须要知道如何将你的想法传递给目标客户，从而让他们也产生正确的想法。实际上，你甚至还必须要设法让对方按照你设计的思路去进行思考。
因此，要想开发出一个人最大的销售潜能需要经历三个阶段：
首先，你需要透彻地了解自己所在行业的各种知识以及销售方面的全部要素，比如：本公司的方针政策、代理区域内的具体情况以及客户的需求等等；
其次，你需要知道如何最有效地将自己的想法传递给目标客户；
最后，你必须以最正确、最有效的方式参与销售实践，并且要在不断的实践中让这种方式成为你的第二天性。
不要错误地以为销售是一门科学，其实它是一门艺术。
我们应该了解销售原理方面的科学知识。但是，我们不是“科学家”，而是“艺术家”，我们要在销售工作中实际地运用我们的知识。
其实，在销售领域经常会有这样的推销员：他具备系统而完善的绡售学知识，而且对公司的一系列产品有很好的了解，但他就是不能说服客户购买自己的商品。由此可见，销售学方面的知识显然仅仅是推销员取得成功的必要条件，而非充分条件。
令人欣慰的是：对于一个推销员来说，销售方面的天赋并不是最重要的，我们没有必要一生下来就得具备对销售工作的特殊适应性。任何一个有一定智商的人都可以通过学习和实践来获得并完善自己的销售技能。只要懂得销售原理，并且能够将这些原理应用于实践，那么，无论天赋高低，任何人都可以不断提高自己的能力，并最终成为像艺术家一样的销售人员一一在销售过程中技艺精湛、游刃有余的推销员。
微商从一开始就遭受质疑，有人说是传销，有人说是假冒伪劣，所以当你在朋友圈宣传的时候，肯定会有很多人担心你的产品不过关。在微信里，很多产品都是新的品牌、新的产品，都是一些线下卖得不好的产品，放到微信上竟然卖得很火。相信绝大多数微商朋友都会遇到这一情况，那么，我们到底应该如何和客户解释与沟通，化解他们的疑虑，让他们信任我们的产品，最终购买呢?
(1) 客户佐证法，用案例事实说话：用事实说话。客户的真实反馈，与客户的聊天记录，客户的朋友圈分享，这些都可以收藏起来，必要时给客户看。尤其是一些在业内有一定的知名度、一定的影响力的客户，他们作为产品的背书，为产品代言，效果更佳。一般客户都比较相信第三者，你自己说好，他们一般都扌寺怀疑的态度，当第三方也认可产品的时候，基本上也就打消了他们的疑虑。
(2) 亲自试用法，自己为产品代言 微商的发展，主要是源于自己的体验和分享，自己就是产品的使用者，如果连自己都不敢使用的产品，是不可能卖给客户的，尤其是卖给自己的朋友。比如说卖面膜，你每天都敷面膜，用一段时间之后，你的皮肤变滑，变得更水润。你的闺蜜、你的同事是可以看得到、感受到的，自然就形成一种信任感。这也是为什么很多做得好的微商，都是产品的体验者，经常在朋友圈分享一些自己的使用感受和体验，真实的分享更能够得到客户的认可。
(3) 不满意退款，解决后顾之忧：当客户犹豫不定的时候，我们可以告诉客户，只要你对产品不满意，我们就可以做到1 00%退款，客户最担心就是收到产品后不喜欢，效果不好，或者是不满意，假如你能够给客户的承诺，解决他们的后顾之忧，相信能很快成交。
(4) 产品资质证明，第三方权威认可：每个人对新事物都有怀疑之心，这是正常的。尤其是一些吃的、用的产品，客户更加小心，很怕有副作用。当你察觉到客户有这种疑虑的时候，我们就出具产品权威证明和认可，比如面膜我们出具药品监督局的备案和多项产品检测报告。有时候客户就是需要一点信心，当他们看到你的产品有很多官方认证的时候，就不会有任何顾虑，就会大胆地购买和使用了。
客户首先最关注的是产品价格，总是会说，亲，你的产品好贵 某某的产品只要80元，为什么你的要1 00元呢?面对这种客户的质疑时，我们该如何应答?如何成交?
(1) 对比法：当客户说你的东西怎么比谁的贵时，你可以说是贵一点，但是同时要列举自己的产品品质比其他的要好在哪里。用一 三四几个点进行对比，将产品的优势呈现出来，所谓 一分钱一分货”，告诉客户，我们的产品不是贵，是物超所值。30元的产品一次就用完了，1 20元的产品虽然贵好几倍，可以用5次，最后算下来还是我们的产品便宜。用学会拆解让客户看到真正的实在、真正的价值。
(2) 尊贵感：苹果手机比其他手机贵几倍，可是为什么还是有很多人愿意买苹果手机，原因在于用苹果手机有一种尊贵感，因为苹果手机是手机里面最好的。我们卖产品，也一定要做到这一点，就是让客户觉得用我们的产品非常自豪。告诉客户，只要是有品位的人，他们都在用这款产品，客户听到这么一说，肯定觉得自己也是一个有品位的人，自然就埋单了。
(3) 冷落法：对于这种客户，有时候采用爱理不理更适合，冷落客户一下，不回答他的问题，让客户考虑一下。在此之前，你把产品的概况、品牌、优点等介绍完毕，让客户自己考虑一下，价格没有优惠，全国统一价。客户看你态度坚定，就会认为也许是真的没有优惠，商家应该没赚什么钱，产品应该很超值，就买了。
(4) 饥饿法：告诉客户如果你再不买，还觉得贵，等一下想买都买不到了。库存不多，钅肖售火爆，营造一种火爆的现象。你让客户觉得这款产品根本不愁卖，不怕卖不出去。此时，客户就会觉得这个产品也许真不贵，要不然为什么还会有这么多人买呢?别人都可以买，都可以接受这个价格，他觉得自己也可以，就这样，成交了，客户还觉得自己赚到了。
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我是李艳，做微商已经有三年，现在是资深实战微商导师。在这三年的过程当中我积累了非常多实战的经验，包括精准引流，朋友圈打造，聊天技巧聊天话术的总结，如何快速裂变团队，心态辅导，潜能激励开发，完美女性打造等方面。
刚开始做微商的时候，基本上跟所有新人小伙伴一样，每天像个无头苍蝇似的到处乱撞，每天都很迷茫，每天都在荒废时光。很想努力，但是也很无力，因为没有方向，没有人教，或者说教的都是些皮毛根本无从下手。
由于曾经经历过很多次的失败，我知道没有方法，没有方向的感觉有多么痛苦，无助。我也一直相信一句话，做微商拥有大成就，并不是看你干死多少人，也不是干服多少人，而是你能够帮助多少人，所以我选择无私分享我的微商经验，帮助更多迷茫无助的微商，如果你有很多瓶颈，很多问题却无法解决，需要帮助。听完我这节课，感觉还有非常多想要解开的问题，你可以来加我的微信793558114，来向我寻找答案，我一定倾囊相授
