在家电领域，美的集团（000333.SZ）与格力电器（000651.SZ）这两大巨头正展开一场激烈的 “隔空较量”，均声称自己是 “家用空调第一名”，引发市场广泛关注。
4 月 27 日，格力电器在其 2024 年财报中披露，2024 年格力品牌家用空调在线上的零售额份额达到 25.40%，在行业内位居首位。
4 月 28 日，美的集团方面传来消息，2024 年公司全力推进国内市场的 “数一” 战略。2024 年其家用空调线下市场份额为 35.9%，线上市场份额为 33.2%，均排名第一。
美的和格力在市场份额上具体有哪些差异？
美的集团财报中所指的“美的系”包含美的、COLMO、华凌、小天鹅等品牌。2024年，其家用空调的线下市场份额为35.9%，排名第一；家用空调的线上市场份额为33.2%，排名第一。
格力 ：格力电器财报中的数据仅为格力单品牌。2024年，格力品牌家用空调线上零售额份额为25.40%，位居行业第一。
美的 ：在线下渠道，2024年美的空调线下市占率为32.67%，同比下滑0.16%，位列第一。在线上渠道，美的空调市占率为24.98%，同比增长2.1%，位列第二。
格力 ：在线上渠道，2024年格力空调线上市占率为25.4%，同比下滑2%，位列第一。在线下渠道，格力空调市占率31.53%，同比下滑0.92%，位列第二。
美的和格力在市场份额上的差异主要源于统计口径的不同，美的采用多品牌、全渠道的统计方式，而格力则侧重于单品牌和线上渠道的零售额。
格力空调在线上市场为什么能领先？
格力是消费者信赖的知名品牌，其品牌知名度和美誉度较高，消费者对格力空调的质量信任度也更高，格力注重产品创新和技术研发，不断推出具有差异化竞争优势的新品，格力严格把控产品质量，确保产品性能稳定可靠，其“十年包修”的耐用性承诺增强了用户粘性，消费者更愿意选择质量可靠、售后有保障的产品，这也为格力空调的线上销售提供了有力支持。
