一、你的经营项目升级了吗?
2022年,养发馆业绩大幅度下滑,根据全国反馈信息,传统功效型养发店面业绩下滑20%-40%之间,平均下滑30%左右。店面表现形式还是早期分析过的:1、老顾客来店频率低。2、新顾客不进店。3、老顾客难续大卡。4、好不容易通过美团、视频、抖音拓客,进来的顾客大多90后,体验之后难以成为传统项目的消费顾客。以上四点其实从2019年已经开始,只是今年越演越烈。
经营者纷纷抱怨,大多将原因归结为这三年来恼火的疫情。
疫情果真是元凶吗?非也!
功效型养发从章光1996年开始,将渠道从医院药房转向实体店, 已经26年的历史了,一个美业的细分行业,26年来,从初期一个“防脱生发”项目一枝独秀,到2006年“白发转黑”百花争艳,延续至今,头疗、头皮、发干项目万花齐放,硬生生将一个先天发育不全的细分产业做得风生水起,经营者们也挣得盆满钵满,实现自己的创业价值,甚至实现了自己的财务自由。
为什么是今年,整体滑坡?
试问一下自己:你店里的主要业绩项目是什么?
是不是白发项目占据业绩的80%-90%?
是不是防脱生发项目占据业绩10%-20%?
功效型养发已经26年历史了,而你店里的项目依然还停留在20年前,十几年前?这样的店不下滑对不起这个行业,也对不起自己与顾客,也对不起潮流规律。
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继续问自己:
除了上述两个主打项目
你的头疗项目引进没有?站起来没?流程与价格符合养发馆定位没有?
你的肩颈项目引进没有?站起来没有?流程与价格符合养发馆定位没有?
你的洗头项目单独站起来没有?流程与价格与美发店有差异化没有?
你的头皮项目引进没有?站起来没有?头皮项目细分没有?
你的发干项目引进没有?站起来没有?养发项目细分没有?
上述头皮与养发项目与丝域这类纯养护品牌有差异化没有?
如果你只有生发与白发两个项目,你是身在互联网时代,活在工业时代,落后于市场变化了。
如果你已经看似有了头皮、养发、头疗等项目,但所有这些项目依然围绕着防脱生发与白发项目而展开,并没有单独立起来,更没有与丝域养发展开差异化,这样的项目升级,等同于卖烟酒的专卖店增加了卖饮用水,没有实质性升级!
一句话:旧的项目已经满足不了新市场的需求!你的业绩下滑是肯定的!
后续文章:你的消费群体换代了吗?