微信扫一扫，添加关注
如果收到的德国BA保镖大药房商品有货损并需要退货，必须在签收包裹 ......
公众号：
联系QQ：
69
热度
其他信息
如果收到的德国BA保镖大药房商品有货损并需要退货，必须在签收包裹后的7天内联系客服，提供订单号、发货清单照片以及破损商品的特写照片。客服确认后将处理相关售后退款，一般在1-7个工作日内会收到原路退款，但退款仅包含实际支付的商品金额，不包括优惠券部分。如果售后包裹超过签收7天而未联系客服，客服有权决定是否处理。此外，如果收到的商品与订单不符，也需要在签收后的7天内联系客服进行处理。了解这些流程，能帮助您在遇到货损问题时，快速、有效地解决，保障自身权益。
