电视暴露在屏幕下，自动脱落。客服此前曾表示，这种情况很少见。
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前几天，在黑龙江哈尔滨，一个电视屏幕突然掉下来监控视频。值得一提的是，就在前几天，小米电视屏幕脱落，客服称属于罕见情况。
科技讯6月1日消息，日前，在黑龙江省哈尔滨市，一台电视屏幕突然掉落，监控视频传来。赵先生称，该电视机是一个多月前在JD.COM平台购买的，怀疑机器设计有缺陷。事发前2天有征兆，当时就压回去了。赵先生说，JD.COM的客服表示这是个例，因为用的时间太长，可以换一个新的。赵先生不同意这个解决方案，目前双方还在协商。
值得一提的是，就在前几天，小米电视屏幕脱落，客服称属于罕见情况。
此前有网友反映家中小米电视液晶屏掉落摔碎，并曝光了一段监控视频。监控显示，电视屏幕自行脱落，并非外力刺激。
对此，小米表示，目前小米售后已与用户取得联系。应用户要求，小米正在为用户办理极速换货，尽量不耽误用户日常观影。对于小米电视事故的可能原因，小米表示，由于此案例属于罕见案例，具体问题原因尚未查明。最近供应链在物流仓储方面出现间歇性问题，初步判断本案问题更有可能出现在物流仓储方面。产品也会返厂进行详细的案例分析，以确定问题的根源，并改进相应的环节。